Conditions d’utilisation

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Les présentes Conditions générales de service (« CGS ») régissent l'utilisation du site wethenewstore.com et l'achat des produits qui y sont proposés. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Objet

Les présentes CGS définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par wethenewstore.com aux clients consommateurs.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Ces derniers sont précisés avant la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGS. Un e-mail de confirmation récapitulant votre commande vous sera adressé. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou présentant un caractère anormal.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement. La commande n'est validée qu'après confirmation de l'accord des centres de paiement bancaire.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu à l'annulation de la commande ni à des dommages et intérêts, sauf disposition légale contraire. En cas de colis endommagé à la livraison, nous vous invitons à émettre des réserves auprès du transporteur et à nous en informer.

7. Droit de rétractation, retours et remboursements

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. En cas de non-conformité d'un produit, celui-ci peut être retourné pour être échangé ou remboursé.

9. Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit. De même, nous ne pourrions être tenus responsables des inconvénients ou dommages liés à l'utilisation du réseau internet (interruption de service, intrusion extérieure, présence de virus).

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, marques) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGS sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. Conformément aux dispositions relatives à la médiation de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront saisis.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : contact@wethenewstore.com